Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Niet blij met je bestelling? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen.
Zo stuur je iets terug
- Meld binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail aan info@hetkleinedorp.nl dat je de bestelling (of een deel ervan) wilt terugsturen. Je kunt daarvoor het formulier hieronder gebruiken, maar een gewone e-mail mag ook.
- Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug naar: Kempenaar 3317, 8231 DH Lelystad.
- Stuur het product compleet en zo veel mogelijk in de originele staat en verpakking terug.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Terugbetaling
We betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen.
Uitzonderingen
- Verzorgingsproducten (zoals shampoo, crèmespoeling en huidverzorging) waarvan de verzegeling of dop na levering is geopend. Deze kunnen om hygiënische redenen niet retour.
- Donaties: dit zijn vrijwillige giften en geen aankopen.
Modelformulier voor herroeping
Kopieer deze tekst in een e-mail aan info@hetkleinedorp.nl:
Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst over de verkoop van de volgende producten herroep: [product(en)]
Besteld op / ontvangen op: [datum]
Bestelnummer: [nummer]
Naam: [naam]
Adres: [adres]
Datum: [datum]